Prévenir

Pour outiller la prévention, analyser les situations de crise, réduire les causes racines et accompagner la transformation de l'organisation

Audit & diagnostic RPS Groupe de veille et de prévention Processus de gestion des RPS Accompagnement au changement et à la transformation
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Audit & diagnostic RPS

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Quoi ?

« Une enquête approfondie, alimentée à partir de questionnaires et d'entretiens, qui permet d'apporter à l'entreprise un regard détaillé et multicritère sur l'état des RPS, de les cartographier et de prendre les mesures nécessaires pour améliorer la qualité de vie au travail (QVT). »

Objectifs

  • Cartographier les situations de RPS et les populations à risque
  • Analyser les causes de mal-être et de bien-être au travail
  • Identifier les leviers d'actions et faire émerger les bonnes pratiques pour améliorer la QVCT
  • Se mettre en conformité avec la loi en actualisant le DUERP

Étapes clés

  • 1. Etat des lieux
  • 2. Structuration et mobilisation des acteurs
  • 3. Diagnostic
  • 4. Restitution des résultats
  • 5. Identification des leviers et préconisations
Durée · Variable Population · Tous les collaborateurs (peut être adaptée : élus, RH, CODIR) Méthode · Questionnaire Karasek enrichi · entretiens · ateliers Format · Présentiel et distanciel Intervenants · Consultants RPS et psychologues Nokanhui

Groupe de veille et de prévention

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Quoi ?

« Groupe de veille dédié à la prévention des RPS et constitué d'acteurs internes à l'entreprise (RH, élus, SST, etc.) et de consultants Nokanhui : il analyse les situations sensibles qui remontent du terrain, et préconise et met en place les mesures adéquates. Il a une fonction d'observatoire et d'intervention. »

Objectifs

  • Se saisir et résoudre les situations sensibles qui remontent du terrain
  • En faire émerger les causes racines
  • Préconiser des solutions adaptées et accompagner leur mise en œuvre

Étapes clés

  • 1. Traiter les remontées du terrain en termes de souffrance au travail
  • 2. Réfléchir collectivement à des solutions et leur mise en œuvre
  • 3. Élargir la réflexion à l'ensemble de l'organisation
  • 4. Accompagner le déploiement des solutions
Durée · Environ 1½ journée tous les deux mois Taille · 6 à 8 personnes Participants · RH · élus · SST · managers Méthode · Réunions de travail périodiques en intelligence collective Format · Présentiel et distanciel Intervenants · Consultants RPS et psychologues Nokanhui

Processus de gestion des RPS

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Quoi ?

« Constitution d'un groupe de travail avec les acteurs clés des RPS dans l'entreprise pour construire et mettre en place un processus d'alerte et de gestion des situations de RPS : gouvernance, process, indicateurs, déploiement, etc. »

Objectifs

  • Outiller les acteurs clés des RPS avec un processus clair, structuré et partagé
  • Traiter efficacement les situations de RPS, de l'accueil de la plainte à leur résolution dans la durée
  • Offrir un cadre sécurisé et confidentiel de traitement des RPS commun pour l'ensemble de l'entreprise

Étapes clés

  • 1. Onboarding du groupe de travail
  • 2. Analyse de l'existant et des dysfonctionnements
  • 3. Identification des cas d'usage
  • 4. Définition du chemin de la plainte, des règles et du RACI
  • 5. Définition du pilotage et du plan de déploiement
Durée · 3 à 4 jours Taille · 3 à 5 personnes Participants · RH · élus · SST Méthode · Réunions de travail & ateliers Format · Présentiel Intervenants · Consultants RPS Nokanhui

Accompagnement au changement et à la transformation

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Ce que c'est

Un accompagnement sur-mesure pour aider les organisations à traverser des transformations majeures tout en préservant la santé psychologique des collaborateurs et la cohésion des équipes.

Objectifs

  • Préserver la santé psychologique des collaborateurs
  • Maintenir la cohésion des équipes
  • Accompagner les managers dans leur posture
  • Communiquer avec justesse auprès des équipes
  • Piloter la transformation de manière humaine

Étapes clés

  • Phase 1 : Diagnostic de la situation et des parties prenantes
  • Phase 2 : Vision et objectifs partagés
  • Phase 3 : Mobilisation et plan de communication
  • Phase 4 : Mise en œuvre et suivi dans la durée
Durée · sur-mesure Taille · toute organisation Population · collaborateurs · managers · CODIR Méthode · Approche systémique Format · Présentiel + distanciel Intervenant · 2+ consultants
Prévention primaire

Agir sur les causes des RPS avant qu'ils n'apparaissent

La prévention primaire consiste à agir directement sur les facteurs organisationnels, relationnels et managériaux qui peuvent générer des risques psychosociaux (RPS). Son objectif est de prévenir durablement les situations de mal-être au travail en améliorant les conditions de travail, les modes de fonctionnement et la qualité des relations professionnelles.

Elle permet aux organisations de renforcer la qualité de vie et des conditions de travail (QVCT), de préserver la santé psychologique des collaborateurs et d'accompagner les transformations de manière plus humaine et durable.

Nos interventions permettent d'agir en profondeur sur les causes des RPS grâce à quatre leviers complémentaires

Identifier et cartographier les facteurs de risques

Analyser les situations de travail pour comprendre les causes de mal-être et faire émerger des leviers d'amélioration de la QVCT.

Détecter et traiter les situations sensibles

Mettre en place une veille collective pour analyser les signaux remontant du terrain et construire des réponses adaptées.

Structurer un cadre clair de gestion des RPS

Définir des processus, des rôles et des modalités d'action partagés pour traiter les situations de manière efficace et sécurisée.

Accompagner les transformations en préservant les équipes

Soutenir les organisations et les managers dans les périodes de changement afin de préserver la santé psychologique et la cohésion collective.

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Nos autres services

Former

Outiller les collaborateurs et managers face aux RPS — comprendre les enjeux, détecter les signaux faibles, s'approprier les bons outils.

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Soutenir

Accompagner les collaborateurs en souffrance via des dispositifs sur-mesure et confidentiels, activables sous 48h.

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